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Téléchargez le logiciel
Cliquez sur « Télécharger pour Windows ». Le fichier apparaît généralement dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur.
Assistance technique à distance
Un technicien peut vous aider en quelques minutes.
Téléchargez notre outil d'assistance pour Windows, ouvrez-le puis communiquez à votre technicien l'identifiant affiché à l'écran.
Windows 10 et Windows 11 · Version stable automatiquement maintenue à jour · RustDesk 1.5.0
Comment démarrer l'assistance ?
Trois étapes suffisent. Vous n'avez pas besoin de créer de compte.
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Ouvrez le fichier
Double-cliquez sur Requena-Assistance-RustDesk.exe. Si Windows vous demande une autorisation, vérifiez que le fichier a bien été téléchargé depuis ce site avant de valider.
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Donnez votre identifiant
Dans la fenêtre RustDesk, repérez l'ID affiché en haut à gauche et communiquez-le au technicien. Il vous indiquera ensuite la marche à suivre pour autoriser la connexion.
Le téléchargement ne s'ouvre pas ? Appuyez sur Ctrl + J dans votre navigateur pour afficher les téléchargements récents, puis ouvrez Requena-Assistance-RustDesk.exe.
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Pour votre sécurité : ne communiquez votre identifiant ou votre mot de passe temporaire qu'au technicien Requena Buro Print avec lequel vous êtes en contact. Vous pouvez fermer RustDesk à tout moment pour interrompre la session.